PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS
svetainėje www.ekskursijosvilnius.com


Galioja nuo: 2025-10-07


1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios Paslaugų teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja sąlygas, kuriomis pirkėjas (toliau – Pirkėjas) renkasi, užsako ir įsigyja ekskursijas interneto svetainėje www.ekskursijosvilnius.com (toliau – Interneto svetainė).
1.2. Šios Taisyklės taikomos tik paslaugoms, įsigytoms tiesiogiai per Interneto svetainę. Pardavėjas neatsako už pirkinius ar bilietus, įsigytus iš trečiųjų asmenų ar neoficialių platinimo kanalų.
1.3. Naudodamasis svetaine ir įsigydamas paslaugas, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, supranta jų turinį ir sutinka jų laikytis.
2. PIRKIMAS
2.1. Pirkėjas Interneto svetainėje pasirenka dominančią ekskursiją, užpildo pirkimo formą ir atlieka mokėjimą pagal nurodytas instrukcijas.
2.2. Pirkėjas atsako už teisingai ir tiksliai pateiktus duomenis. Pasikeitus kontaktinei ar kitai pateiktai informacijai, Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Paslaugų teikėją.
2.3. Įsigijus bilietą internetu, Pirkėjui el. paštu išsiunčiamas bilietas (ar kitas dokumentas), patvirtinantis teisę dalyvauti ekskursijoje. Bilietą būtina parodyti gidui prieš renginį – spausdintą arba telefone.
2.4. Atsiskaitymas grynaisiais pinigais galimas tik išimtiniais atvejais ekskursijos metu, kai tai iš anksto suderinta su Paslaugų teikėju.
2.5. Vaikai iki 16 metų ekskursijose gali dalyvauti tik lydimi suaugusiojo.
2.6. Visos kainos Interneto svetainėje nurodomos eurais (€). Pirkėjui taikoma ta kaina, kuri galioja užsakymo pateikimo metu.
2.7. Pirkimo sutartis laikoma sudaryta, kai Paslaugų teikėjas Pirkėjo nurodytu el. paštu patvirtina užsakymą ir išsiunčia bilietą ar kitą patvirtinantį dokumentą. Patvirtinimas siunčiamas tik po sėkmingo apmokėjimo.
2.8. Įsigydamas bilietą Pirkėjas sutinka, kad ekskursijos metu gali būti filmuojamas ar fotografuojamas, o gauta medžiaga gali būti naudojama viešinimo tikslais (be atskiro sutikimo ar atlygio).
3. BILIETŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
3.1. Įsigydamas bilietą Pirkėjas patvirtina, jog supranta, kad pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) str., pirkdamas bilietą nuotoliniu būdu neturi teisės atsisakyti sutarties.
3.2. Jei Pirkėjas nepasinaudoja įsigytu bilietu (neapsilanko ekskursijoje), bilietai nekeičiami ir pinigai negrąžinami.
3.3. Jei ekskursija yra atšaukiama, pakeičiama jos data ar laikas, arba įvyksta esminiai paslaugos pakeitimai, netenkinantys Pirkėjo, jam grąžinama visa bilietų kaina per 5 darbo dienas nuo informavimo apie atšaukimą.
4. PRIVAČIOS EKSKURSIJOS
4.1. Interneto svetainėje Pirkėjas gali pateikti užklausą dėl privačios ekskursijos užpildydamas formą „Pasiteirauti dėl privačios ekskursijos“. Gavus užklausą, Paslaugų teikėjas pateikia pasiūlymą su ekskursijos kaina ir sąlygomis.
4.2. Sutarus dėl datos ir sąlygų, Pirkėjas sumoka 50 % ekskursijos kainos kaip avansą. Likusi suma turi būti sumokėta ne vėliau kaip likus 3 dienoms iki ekskursijos pradžios.
4.3. Jei Pirkėjas atšaukia privačią ekskursiją, sumokėtas 50 % avansas negrąžinamas. Ekskursijos data gali būti perkeliama abipusiu susitarimu, atsižvelgiant į gido užimtumą.
5. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
5.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
5.2. Taisyklėse nenumatytais atvejais taikomos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatos.
5.3. Visi ginčai, kylantys iš šių Taisyklių ar jų vykdymo, sprendžiami derybų keliu.